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淋了两三场雨，蔚来汽车真的趴窝了？近日，市民包姑娘向新民晚报“新民帮侬忙”乞助，她家一辆蔚来新动力汽车在小区停了两周后，真的“死机”不成动了。而这一切，就发生在刚刚作念好车辆调遣之后。

包姑娘告诉记者，她家一辆蔚来ET5汽车购于2022年12月，距今不到2年。本年10月15日，该车在罗锦路上的蔚来上海华跃事业中心作念了一次老例调遣。“10月18日，咱们把车子停在小区里后，就莫得初始过。”包姑娘说，11月2日，车辆在毫无征兆的情况下，片刻亮起双闪灯，她试图开门查抄，但发现，无论是物理钥匙依然电子钥匙，齐无法将车门开放。“通过车辆App也无法和车辆贯穿，发出教唆。”

蔚来维修东谈主员现场查抄维修无效

无奈之下，包姑娘联系了蔚来公司。“从当晚起，对方先后派来了三批东谈主，但他们也无法开放车门。”令包姑娘倍感无奈的是，测验东谈主员每次开放前盖，车辆齐发出逆耳的警报声，断断续续“嚣叫”了多个小时，深夜引来小区其他住户不悦。

最终，该车在现场查抄维修无法生效的情况下，于11月3日被拖去蔚来认真维修的事业中心门店。

车辆到底出了什么问题？据店方责任主谈主员初步说法，系车辆进水酿成。怎会进水的呢？“门窗齐是关好的，该车型也莫得天窗。”包姑娘终点热闹。据她说，其后店方又有说法，合计雨水从空调进风口而入。对此，店方不认真“保修”，而让包姑娘筹谋保障公司。

包姑娘无法罗致这么的说辞。刚刚作念好调遣的车辆，根底停着未动，不可能是她“操作失当”；在泊车的这个阶段，上海下过两三场雨，但齐不算大，而车子能淋雨是基本功能，是以也不应是“雨水失当”。到底问题出在那里？她但愿蔚来公司给出情理，拿出担当。

11月3日上昼10点57分，记者致电上海蔚来事业中心杨浦国和路门店，接电东谈主员示意，由有关东谈主员来电响应情况。但截止当六合午发稿，记者未接到来电。

现在，围绕着故障原因和售后维修，两边还在进一步同样勾通中。

新民晚报记者 陈浩